CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Inicafe cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng cho Quý khách. Chúng tôi áp dụng các hình thức giao hàng linh hoạt, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng đúng hẹn, đúng chất lượng.

1. Phạm vi và thời gian giao hàng

Inicafe nhận giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển Viettel Post

• Khu vực nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: từ 2–3 ngày làm việc.

• Khu vực tỉnh, thành khác: từ 2–5 ngày làm việc (tùy hình thức chuyển phát nhanh hay thường).

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, Inicafe sẽ thông báo kịp thời để khách hàng nắm rõ và chủ động điều chỉnh đơn hàng nếu cần.

2. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển toàn quốc.

3. Hình thức giao hàng

🔹 Giao hàng tận nơi qua đơn vị vận chuyển:
Khách hàng sẽ nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký khi đặt đơn. Trước khi giao, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ qua số điện thoại quý khách đã cung cấp.

4. Kiểm tra và nhận hàng

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm (bao bì, số lượng, mẫu mã, hạn sử dụng…). Nếu phát hiện có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với Inicafe qua fanpage/zalo để được hỗ trợ nhanh chóng.

Inicafe hỗ trợ khách hàng đổi trả trong vòng 7 ngày.

5. Các lưu ý khác

• Inicafe không chịu trách nhiệm nếu hàng giao trễ do thông tin người nhận không chính xác hoặc không thể liên hệ được.

• Trường hợp giao hàng thất bại nhiều lần mà không có phản hồi từ khách, đơn hàng có thể bị hủy.

📞 Mọi thắc mắc về việc giao hàng, vui lòng liên hệ:
Hotline/Zalo:  0822811594

Fanpage: facebook.com/inicafe.official

Email: inicafe.vn@gmail.com