CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi, Inicafe, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website inicafe.vn. Việc thu thập dữ liệu cá nhân giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Các thông tin thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.

• Thông tin đơn hàng: Chi tiết sản phẩm, phương thức thanh toán.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng nhằm:

• Cung cấp sản phẩm và xử lý đơn hàng.

• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi khi được khách hàng đồng ý.

• Đảm bảo an toàn, bảo mật và chống gian lận.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi chúng tôi không còn cần sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ.

4. Đối tượng và phạm vi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán phục vụ cho đơn hàng.

• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

5. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline.

7. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ không mong muốn.

Inicafe trân trọng cảm ơn!